Academia online: resiliencia ante tiempos de coronavirus

Cómo convertir un centro de idiomas presencial en academia online y no morir en el intento

Convertirse en una Academia Online real y dar clases online hoy es imprescindible para garantizar la supervivencia de un centro de idiomas presencial. Por ello, tal vez, estos días hemos escuchado muchas veces la palabra resiliencia, para la RAE “la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a ellas”. Todos estamos demostrando una gran capacidad de resistencia y de adaptación, pero ¿cómo está afectando la resiliencia en la educación? En dos meses muchos centros de formación en idiomas han tenido que reinventarse, dando clases a través de distintos dispositivos para poder impartir clases en vivo y nos preguntamos qué garantías de aprendizaje se están dando con esas clases online. En la formación online (antes conocida como teleformación o formación a distancia) de calidad los materiales deberán estar adaptados, o los alumnos notarán esa falta de calidad y falta de experiencia…

Muchos centros han empezado a dar clases online, forzados por la situación en la que vivimos actualmente, realizando un esfuerzo por mostrar su resiliencia ante los nuevos acontecimientos mundiales, lo cual ha sido muy gratificante, siendo un gran avance y una enorme emoción para muchos de estos centros. Tienen mucho mérito todos ellos por sus esfuerzos en estos días, por mantener su negocio abierto en un ecosistema que resulta nuevo para muchos de estos centros.

Los centros de formación se han dado cuenta de que la adaptación al mundo de la formación online va mucho más allá de dominar la videoconferencia una vez a la semana, o utilizar las redes sociales para compartir contenidos… ¿Cuál es el segundo paso después de utilizar Skype, Zoom, Google…? —nos preguntan muchos de ellos—.

Aquí nos viene a la mente la famosa frase de Derek Bok, antiguo presidente de la Universidad de Harvard: “Si cree que la educación es cara, pruebe con la ignorancia”. Sí, así es, ahora hay que invertir en el negocio online, para convertir nuestro centro en un centro online y cuando pase el virus, poder mantener nuestro centro en modalidad blended.

La educación online es mucho más económica que la educación presencial, pero los centros presenciales no están acostumbrados a invertir en tecnología, ya que muy pocos lo han visto como un avance necesario porque dan por sentado que al alumno le gusta el aprendizaje presencial. Sin embargo, los tiempos están cambiando y mucha gente está descubriendo el ahorro de tiempo y esfuerzo que supone la formación a través de la tecnología y cada vez ven más claro que el online ha venido para quedarse.

 

Para acceder al mundo de la enseñanza online de manera profesional recomendamos:

#1. Disponer de un Portal web (plataforma educativa) con  imagen corporativa del centro

Portal propio para la gestión, con su logo y nombre comercial, donde pueda incluir todos los cursos que desea impartir. El alumno no tendrá que salir de su portal para ir a una clase online; todo estará en su portal web.

No hay necesidad de que su portal tenga un link de acceso a un portal de una editorial o un portal ajeno a su negocio. Esto siempre limitaría las ventajas en su negocio. Si además decide ofrecer en dicho portal un catálogo de sus cursos y modalidades, blended y online, amplía sus oportunidades de venta y facilita que el alumno pueda comprar desde ahí. Además, acompañará al alumno en todo su proceso de decisión y compra, por lo que su centro será más competitivo frente a otros centros de idiomas.

 

#2. Videoconferencia integrada en la plataforma online con posibilidad de crecimiento si mi centro lo necesita (fundamental)

Para impartir clases online con sus profesores y convertir su centro en academia online no olvide tener en cuenta la necesidad de que las clases estén integradas en su portal web (LMS). Esto garantiza una mayor efectividad de su Virtual Classroom y permite el registro de clases, grabación de audios y la valoración de los profesores a los alumnos de manera sencilla. Los alumnos disponen de una parrilla de horarios de la que elegir una hora a la que dar clase (o el centro puede asignar el horario que desee).

Esto no ocurre en el caso de Skype, Instagram, YouTube u otras plataformas donde no existe registro de las clases, ni control de estas. Tampoco el alumno accede de una forma directa, sino que necesita acceder a otra plataforma educativa, dejando sus datos en manos de un tercero. Esto que aparentemente “es gratis”, realmente tiene un precio muy alto y además estamos dejando frentes abiertos respecto a la seguridad de los dispositivos. Por último, con estos medios nunca dispondrá de una parrilla de horarios y de un sistema de gestión de su profesorado. Es muy importante que la organización esté bajo su control de manera sencilla, sin necesidad de acudir a un Excel o a plantillas que dificultan la gestión y operatividad diaria a los profesores.

 

#3. Cursos propios de idiomas online con interactividad para mi academia online

Es muy aconsejable que, para no morir en el intento de ser una buena academia online / blended, combinemos los encuentros con el profesor en línea con cursos multimedia interactivos. Es decir, que las clases en vivo vayan acompañadas de estos cursos que están demostrado ser un complemento perfecto de las clases online. Garantizan el aprendizaje progresivo y disponen de evaluación y seguimiento individualizado y grupal, como resultado de una formación en línea profesional y efectiva.

En la desescalada, nuestros alumnos podrán seguir realizando las clases y utilizando el curso online como refuerzo.

Aquí mostramos varias opciones:

  • Elegir cursos ya estructurados y desarrollados sin tener que hacer nada: “ready to go”.

Es importante que estos cursos en línea tengan ciertas garantías de funcionamiento y de fluidez en los contenidos. Cursos interactivos en los que el alumno tenga que participar, con una evaluación progresiva de lo que va realizando y, por supuesto, que sigan el Marco Común de Referencia de las Lenguas.

Dexway tiene años de experiencia en el desarrollo de contenidos online:

  • Amplia variedad de cursos y niveles.
  • Informes, seguimiento individualizado del alumnado y grupal con reconocimiento de voz, gamificación y premios (medallas, copas).
  • Comunidad de alumnos en un mismo entorno, salas de conversación para los alumnos (study groups).

  • Optar por una combinación de cursos estructurados con contenido personalizado

Podemos tener contenidos estructurados y con reconocimiento de voz, desarrollados siguiendo el MCER, mediante las píldoras educativas Verxact y añadir si lo ve conveniente, sus propios contenidos o cambiar el orden de preferencia de las actividades. Además, todo estará también integrado en la misma plataforma (el alumno no tiene que salir del curso para ir a una clase online).

 

#4. Poder crear sus propios cursos online, sin necesidad de conocimientos técnicos

En poco tiempo puede tener sus cursos 100% online, sin tener un programador en nómina, es decir, cualquiera de sus profesores podrá dedicar tiempo para el desarrollo de sus cursos, con todas las garantías de Computer Aided Elearning, CAE.net, líder en el mercado en formación online desde hace más de 39 años.

Esta fase la recomendamos cuando parte de los otros 4 puntos ya estén consolidados e integrados en su academia online.

Las herramientas de autor integradas en el curso online permiten personalizar como desee los cursos, para establecer píldoras interactivas, incluir cursos específicos, incluso integrar los conocimientos del profesorado, así como su saber hacer, crear o alterar ejercicios y diseñar más casos prácticos. En resumen, puede crear su propio curso partiendo de un curso online de prestigio.

 

# 5. Ir de la mano de un verdadero especialista en formación online

Las nuevas apps están muy de moda y pueden resultar estupendas para iniciarnos en el mundo online, ampliando conocimientos y habilidades, pero cuando hablamos de negocios y que nuestro nombre vaya a dar respuesta a las necesidades de los alumnos, la realidad es otra.

La experiencia siempre es garantía de éxito. Una manera rápida y fácil de crecer en el mundo del blended y del online es ir siempre acompañado de un saber hacer, como el que ha demostrado Computer Aided Elearning, más conocido en el sector como CAE.net. CAE ha mostrado su know-how durante toda su trayectoria con los distintos productos (LMS,videoconferencias integradas, contenidos y cursos multimedia) que ha puesto al alcance de los centros de formación de todo el mundo desde 1981.

 

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