Para distinguirnos de la competencia y atraer nuevos alumnos a una academia de idiomas o centro de formación, debemos tomar una nueva perspectiva y buscar diferentes soluciones. La industria educativa está en un cambio continuo por lo que es necesario introducir soluciones creativas. El mercado mismo empuja hacia nuevas formas de enseñanza, ya que los estudiantes de ahora tienen más libertad y opciones en cuanto a la selección de centros de idiomas. ¿Les ofrece el suyo todas esas libertades y opciones?
En este artículo repasamos 6 formas en las que puede impulsar las matrículas y atraer nuevos alumnos para su academia de idiomas o centro de formación.
Cómo captar nuevos alumnos para mi academia de idiomas
La tarea de atraer nuevos estudiantes cada año puede ser un auténtico desafío. A pesar de que los idiomas se encuentran entre las extraescolares y actividades de formación más solicitadas para niños y adultos, también es cierto que hay mucha competencia. Por qué no decirlo: la competencia es feroz. Sin embargo, no hay que desanimarse ya que puede emplear múltiples oportunidades para sobresalir y destacar. Para ello, es importante que utilice todas las herramientas a su alcance: desde el despliegue efectivo de estrategias de marketing hasta ofrecer una oferta educativa atractiva que abarque diversas metodologías, como la enseñanza online, blended o presencial. Esto permite un encaje mucho más amplio y le permitirá conquistar a nuevos estudiantes.
Y no subestime el poder del boca a boca, una fórmula de toda la vida que sigue dando los mejores resultados combinada con técnicas modernas, como pueden ser las redes sociales.
#1. Usar estrategias de Marketing
Cada año más, los estudiantes tienen una oferta mucho mayor para elegir un lugar en el que estudiar inglés y otros idiomas, y esto aumenta la competencia en el sector, tanto a nivel local como a nivel online. Para mantenerse al día, puede tomar prestadas algunas estrategias de marketing y aplicarlas a su centro. Algunas de las acciones más interesantes que puede poner en marcha son:
- Estudio de mercado: Es importante identificar las prioridades de la estrategia de marketing de su centro de formación. ¿Quién es su audiencia? ¿Qué quieren de una academia de idiomas? ¿Cómo puede introducir su programa de idiomas de manera que sea atractiva a esta audiencia?
- Resuelva los llamados «puntos de dolor» (pain points): Necesita reconocer que necesidades de sus potenciales clientes cubre su centro y cuáles no. Crear encuestas en redes sociales es una forma de descubrir si está obviando algunos puntos de dolor cruciales.
- Construya su mensaje: ¿Cuál es su estrategia de venta? ¿Qué debe decirle a alguien si quiere convencerlo de que considere su centro? Asegúrese de identificar algunas ideas clave que definan su escuela.
- Aparecer en buscadores: Muchos de sus alumnos están buscándole a través de internet. Una página web actualizada, un correo visible, unas redes sociales activas… todo esto puede ayudar a que su centro aparezca fácilmente en las búsquedas de sus potenciales alumnos. También puede invertir en anuncios
Fije sus objetivos y encamine todos sus pasos hacia ellos. O, en otras palabras, cree una campaña de marketing a largo plazo capaz de seguir una audiencia específica. No solo mejorará sus campañas sino que le obligará a pensar en otras audiencias que ni siquiera había considerado. Si no tiene personal especializado para estas tareas en el centro, siempre puede contratar ayuda externa que le ayuda a empezar.
#2. Mejorar su imagen de marca
Otra de la formas de atraer nuevos alumnos a academia de idiomas es combinar sus estrategias de marketing con un análisis de imagen.
Su marca no debe ser solo un logo, sino una experiencia. Usted es la persona responsable: desde la presencia online, a la apariencia en clase. Todos los detalles importan.
Una buena forma de promocionar su marca es asegurarse de que su logo aparece en todos sus contenidos. Ya sea en sus libros, sus píldoras formativas o incluso en su portal web. Tener su imagen visible ayudará a estudiantes y potenciales clientes a recordarle mejor.
En nuestra plataforma educativa (Voluxion PRO LMS) puede personalizar los colores de la interfaz del curso, así como agregar su propio logo. De esta manera, cuando un alumno accede a su curso online o sus deberes para casa, se encuentra en un entorno customizado a su imagen.
A medida que lleva a cabo acciones de marketing y publicidad, su marca se volverá más fuerte y reconocible. La manera en la que gestiona su imagen no solo transformará a su escuela de idiomas en una opción deseable para potenciales estudiantes, sino que puede determinar el éxito de todo el plan de marketing.
#3. Diferénciese con una oferta única
Las lecciones de idiomas no deberían ser su principal propuesta, pues todos los centros ofrecen lecciones. Necesita darle un giro a su oferta creando una solución que cubra todas las necesidades de un segmento particular de su mercado.
Como ejemplo, puede especializarse en “Clases de inglés de negocios” o cualquier otro sector específico (sanidad, legal, servicios, militar, etc.) y crear un paquete promocional que combine lecciones individuales, exámenes orales y escritos y test que cubran la especialización elegida. También puede añadir a su oferta cursos para preparar exámenes o certificaciones internacionales de inglés Dexway (DIECE).
No solo eso, puede distinguir a su centro del resto implementando opciones flexibles para sus estudiantes, como clases en diferentes modalidades: presenciales, online o telefónicas. Esto, en conjunto con horarios libres, permitirá que su centro aumente matrículas, optimice los horarios de su profesorado y mejore su rentabilidad general.
Con esto, ayuda a sus potenciales clientes a diferenciarlo del resto de opciones, y por tanto, les será más fácil entender qué conseguirán en sus cursos.
#4. Optimice su presencia online
Hoy en día, contar con presencia online es una necesidad. Tanto, que encontrar un centro de idiomas que no tenga su propia página web se ha vuelto algo muy poco común.
Si aún no lo ha hecho, asegúrese de que su web se ve bien en dispositivos móviles, es fácil de actualizar y cubre todas las preguntas posibles que pueden surgirle a un alumno cuando busca información.
Para destacar:
- Dé acceso a lecciones y cursos online
- Ofrezca cursos online con videoconferencia
- Proporcione un análisis en profundidad del progreso que van haciendo sus estudiantes en las diferentes competencias lingüísticas
- Capacidades para atraer nuevos alumnos a una academia y ponerse en contacto con ellos
- Venda clases a través de su sitio web
Tener presencia online a través de varios canales digitales lo hace estar más disponible para sus visitantes y actúa como una carta de presentación cuando un cliente potencial está interesado en su escuela.
El potencial de las reseñas online
Muchos de sus alumnos le buscan por internet antes de contactar con usted para informarse de su oferta en cursos y horarios, pero también para revisar su reputación. Las reseñas online se han convertido en una fuente de información de la que los usuarios suelen fiarse mucho. No podemos controlar lo que la gente opina y escribe sobre nosotros, pero si podemos pedir a nuestros alumnos que dejen sus reseñas. Sobre todo a aquellos que llevan más tiempo en el centro. Su experiencia podría ser de gran utilidad para futuros indecisos.
#5. Use la tecnología a su favor y manténgase actualizado con nuevos recursos
En la actualidad, es vital ofrecer recursos y formas de aprendizaje que estén al día con las necesidades de sus clientes. La tecnología juega un papel importante aquí, y tener los medios para ofrecer métodos de aprendizaje fiables y útiles puede ayudarlo a llegar a aquellos estudiantes indecisos que buscan una nueva forma de aprender un idioma.
Hay muchas herramientas disponibles a su disposición, algunas son más caras que otras, pero al final, debe cubrir las necesidades tecnológicas, cada vez mayores, de sus clientes.
Un enfoque interesante que está tomando una cantidad cada vez mayor de escuelas es el método de aprendizaje blended learning: este método está ganando terreno porque ofrece lo mejor de ambos mundos: clases presenciales y aulas virtuales. Pero también es interesante tener la capacidad para ofrecer cursos 100 % autoformativos. Con Dexway y su plataforma educativa tiene todo lo que necesita: cursos para impartir clases en diferentes modalidades (online, blended, presencial) que ofrecen un programa estructurado por objetivos alineados con el MCER. De esta manera sus alumnos pueden hacer su curso completamente online y aprender sin lagunas y de forma natural.
#6. Use a sus estudiantes actuales para encontrar nuevos clientes potenciales
Sus estudiantes actuales son, en cierto modo, la opción más fuerte que tiene para desarrollar nuevos clientes potenciales. Para aprovechar esto, puede utilizar encuestas de satisfacción, entrevistas o incluso descuentos para un programa de referencia para alumnos.
Sea abierto y honesto y dígales que le encantaría saber si conocen a alguien más que pueda estar interesado en su escuela. Es posible que la mayoría de los estudiantes ni siquiera sepan que está buscando activamente nuevos clientes si no se lo cuenta directamente.
Para atraer nuevos alumnos a una academia de idiomas puede usar estas 6 técnicas, toda pensadas para ayudarle a impulsar su visibilidad y potenciar el crecimiento y reconocimiento de su centro educativo. Es posible que algunas sean más efectivas que otras según las necesidades de cada escuela Hay otras que pueden ser muy interesantes: implementar programas de referidos o proponer pruebas gratuitas (asistir a una clase gratis, dar una clase online para darse a conocer) son otras formas de captar clientes que pueden hacer crecer sus matrículas.
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