A pesar de su historia relativamente corta, la educación online se ha convertido rápidamente en una plataforma para el aprendizaje formal. Es por eso que el diseño instruccional es vital para el e-learning. El diseño instruccional en e-learning es el desarrollo de un programa o ambiente educativo; incorpora conceptos sobre cómo aprenden las personas y cuál es la mejor manera de presentar el contenido. Independientemente del enfoque que siga una organización, hay algunos pasos que siguen siendo obligatorios en cada proceso de diseño instruccional en e-learning. Comprender el propósito de cada uno ayudará a lograr con éxito el resultado deseado, independientemente de su enfoque.
7 pasos del diseño instruccional en e-learning:
Paso 1: Analizar los requisitos del diseño instruccional
El análisis es quizá el paso más importante del proceso de diseño instruccional. Al analizar, no hay que limitar los esfuerzos a comprender solo las necesidades comerciales y de aprendizaje. Se deben incluir también otras cuatro áreas: audiencia, contenido, tecnología y expectativas. Es relevante analizar el perfil de los alumnos en función de sus funciones, responsabilidades, experiencia profesional, calificaciones educativas, conjuntos de habilidades, edad, competencia técnica, origen étnico y ubicación geográfica.
Conocer la tecnología que se utilizará es vital. La industria del e-learning está evolucionando rápidamente, por lo tanto, es fundamental comprender la tecnología con la que la organización y los alumnos están más familiarizados. Hay que hacer preguntas para comprender la herramienta de desarrollo preferida del cliente, el sistema de gestión de aprendizaje (LMS) predominante, los dispositivos disponibles para iniciar el curso, etc. También se debe conocer la marca, que es lo que le da a una organización su identidad única. De ahí, comprender la escritura y estándares gráficos que se siguen.
Paso 2: Identificar los objetivos de aprendizaje
Una vez se analicen los requisitos, se deben enmarcar los objetivos de aprendizaje, que ayudarán a distinguir entre el contenido que es «recomendable» o «imprescindible» y determinar el énfasis que cada pieza de información necesita.
Paso 3: Desarrollar el diseño
El desarrollo del diseño es un proceso en sí mismo. Es aconsejable segregar el contenido en pequeños trozos de información y organizarlos en una secuencia lógica. Una vez que la lista de temas esté lista, determine un enfoque de instrucción para el curso (enfoque basado en historias, problemas, vídeos, juegos, etc.) en línea con los datos definidos durante el análisis. También se pueden insertar puntos de participación con actividades que llamen la atención, videos motivadores, preguntas de reflexión, etc.
Paso 4: Crear un guion gráfico
Un guion gráfico es un documento visual que permite organizar el contenido con imágenes y presentar un flujo para los temas. Se debe tener en cuenta el contenido y presentarlo utilizando texto, imágenes, iconos, personajes o notas relevantes.
Paso 5: Desarrollar la formación
Una vez que se firmen el guion gráfico y el prototipo, se inicia el desarrollo del aprendizaje que finalmente se cargará en la plataforma. Esto incluirá las imágenes, interactividades, verificación de conocimientos y evaluaciones aprobadas junto con la grabación e integración de la voz en off. Como recurso, existen plantillas de aprendizaje electrónico para acelerar el proceso de desarrollo.
Paso 6: Impartir formación
Un LMS, las siglas en inglés de “sistema de gestión de aprendizaje” es una plataforma que alberga cursos de e-learning. Asegúrese de que su curso sea compatible, teniendo en cuenta las diferentes características del LMS del cliente, el seguimiento del progreso de los alumnos y el desempeño de la evaluación, la generación de un informe de finalización del curso y la inclusión de recursos previos y posteriores al aprendizaje.
En CAE (Computer Aided E-Learning), contamos con la plataforma LCMS (sistema de gestión de contenidos de aprendizaje) Voluxion, la cual destaca por contar con las funcionalidades de enseñanza y de aprendizaje más avanzadas del mercado. Está preparada para aprovechar la tecnología más moderna y potenciar las funcionalidades y los sistemas de comunicación, esenciales en el desarrollo de los procesos de gestión de la formación. Por otro lado, también contamos con la solución educativa Verxact, que ofrece a los centros de idiomas y academias todas las herramientas necesarias para expandir sus clases presenciales con contenidos y clases online.
Paso 7: Evaluar el impacto
El paso final es evaluar el impacto del aprendizaje. Por lo general, la evaluación se puede realizar en dos niveles: a nivel del alumno para analizar si encontraron la experiencia atractiva y útil y a nivel de la organización para evaluar si ha tenido un impacto positivo en la empresa y ha ayudado a lograr los objetivos.
Es importante que se analice lo que funcionó y lo que no y se lleve este aprendizaje a trabajos futuros. Cada proyecto es diferente y también lo son sus partes interesadas y sus expectativas. Estos pasos son totalmente adaptables a las necesidades de cada proceso de diseño instruccional.